新型コロナウイルス関連でのキャンセル料について
2022.01.27
新型コロナウイルスの拡大が止まらない中、全国的に「まん延防止等重点措置」をとる都道府県が増えてまいりました。
その中でご予約のキャンセルについて、お問い合わせが増えてまいりましたので、こちらに当ホテルの措置を記載させて頂きます。
当ホテルでは、新型コロナウイルスがまん延した2020年から、年末年始やGWなどのハイシーズン以外のキャンセルポリシーを例年と比べ緩く設定しております。
よって新型コロナウイルスの感染、または濃厚接触者になってしまった場合のキャンセル料に関しても、通常通り発生した分をお納め頂く事をお願い致します。
ただし、緊急事態宣言の発令があった都道府県からお越しになられるお客様は、ご予約のキャンセル料は免除とさせて頂きます。
宜しくお願い申し上げます。
